Trocas e Cancelamentos
Para devolver um produto adquirido no USA Destino, consulte as informações em nossa Política de Cancelamento:
Para teatros – para bilhetes promocionais não há troca, cancelamento ou reembolso. Favor entrar em contato conosco para saber quais bilhetes são promocionais. Para aqueles que não estão em promoção, favor entrar em contato conosco, pois não garantimos o cancelamento ou a troca. Se houver possibilidade de cancelamento, haverá uma multa de 20% a 40% do valor total da compra. Para os ingressos que não estão em promoção, o prazo para tentarmos solicitar o cancelamento com o teatro é de 15 dias úteis antes do espetáculo. Se você tiver alguma dúvida, por favor, consulte-nos antes de comprar.
Para transferências – cancelamento no máximo 10 dias úteis antes do programa. Multa de 20% a 40% do preço de compra. Após o uso do serviço, não há reembolso.
O New York Pass – sem cancelamento ou reembolso.
Para outros ingressos, passeios ou atrações – cancelamento 5 dias úteis antes do programa. Multa de 20% a 40% do preço de compra.
Para solicitar uma troca ou reembolso, favor entrar em contato com nosso Centro de Atendimento ao Cliente em suporte@usadestino.com. Nós lhe diremos quais devem ser seus próximos passos.
Nota: Lembre-se de que sua solicitação de troca ou reembolso será analisada pela equipe do Destino dos EUA.